Esta política explica quais dados pessoais a Rebel Maker 3D coleta neste site, para que usa, com quem compartilha e como você exerce os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD).

A Rebel Maker 3D é a controladora dos seus dados. Para qualquer assunto de privacidade, inclusive para falar com o responsável pelo tratamento de dados, fale com a gente pelos canais de contato informados no rodapé do site.

Última atualização: 05/10/2026.

Cadastro e conta

Nome, e-mail, senha e WhatsApp, para você entrar, acompanhar os pedidos e receber os avisos de cada etapa. A senha é guardada cifrada: nem a loja consegue lê-la. Base legal: execução do contrato de compra.

Pedido e entrega

Endereço de entrega e o CPF ou CNPJ de quem recebe, que os Correios e as transportadoras exigem na etiqueta. Quando você usa um cupom limitado por cliente ou de primeira compra, pedimos também o CPF ou CNPJ de quem compra, que fica guardado na sua conta, para que o cupom valha uma vez por pessoa. Base legal: execução do contrato e prevenção a fraudes (legítimo interesse).

Pagamento

O pagamento por Pix e cartão é processado pelo Mercado Pago. Os dados do cartão são digitados no ambiente do Mercado Pago e não passam nem ficam guardados neste site; recebemos apenas a confirmação e o valor pago.

Orçamentos e avaliações

No pedido de orçamento, o arquivo 3D, a descrição e o contato que você informar. Nas avaliações de produto, a nota, o texto e a foto que você enviar; depois de aprovada, a avaliação aparece na página do produto com o seu primeiro nome e a inicial do sobrenome.

Lembretes de carrinho

Se você estiver logado, ou deixar seu e-mail ou WhatsApp no aviso "Salvar seu carrinho?", guardamos as peças do carrinho e o contato para mandar até 3 lembretes por e-mail caso saia sem fechar o pedido; o último pode trazer um cupom de desconto. Todo lembrete tem um link para parar de receber. Base legal: legítimo interesse, para quem tem conta, e consentimento, para quem deixa o contato no aviso.

Estatísticas de navegação (só com o seu aceite)

Se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies, registramos as páginas e os produtos que você viu, o que pôs no carrinho, se chegou a pedir e de onde veio a visita (por exemplo, um link do Instagram). Usamos um identificador aleatório do navegador; se você estiver logado, os registros ficam ligados à sua conta. O endereço IP não é guardado, só um resumo que não permite chegar a você. Esses dados servem para entender o que funciona na loja, ficam só aqui (nada vai para Google, Meta ou outras empresas) e são apagados em até 180 dias. Base legal: consentimento. Se escolher "Só os essenciais", nada disso é registrado.

Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Não usamos cookies de publicidade nem de outras empresas.

Para mudar a sua escolha, apague os cookies deste site nas configurações do navegador: o aviso aparece de novo na próxima visita.

Com quem compartilhamos

• Mercado Pago, para processar o pagamento.
• Melhor Envio, Correios e transportadoras, com nome, endereço, telefone e documento de quem recebe, para entregar o pedido.
• Provedores de hospedagem e de e-mail, que guardam o site e enviam os e-mails do pedido.
• Autoridades públicas, quando a lei exigir.

Não vendemos nem alugamos os seus dados.

Por quanto tempo guardamos

Os dados da conta ficam enquanto ela estiver ativa. Pedidos e dados de pagamento ficam pelo prazo que a lei fiscal e o Código de Defesa do Consumidor exigem (em geral, 5 anos). As estatísticas de navegação e os carrinhos guardados para lembrete são apagados em até 180 dias.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento: a confirmação de que tratamos os seus dados e o acesso a eles; a correção de dados incompletos ou errados; a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários; a portabilidade; a informação sobre com quem compartilhamos; e a revogação do consentimento, com a eliminação do que dependia dele. Alguns dados precisam ser mantidos mesmo após o pedido de exclusão, quando a lei obriga (por exemplo, os de pedidos já faturados). Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

O site usa conexão segura (HTTPS), as senhas são guardadas cifradas e só a equipe da loja acessa o painel, com login próprio.

Mudanças nesta política

Se a forma de tratar os dados mudar, esta página é atualizada e a data no topo muda junto.